Sotho: Marketing Digital

Na sociedade em que vivemos atualmente a grande maioria dos consumidores julga um livro pela capa. Admiramos pessoas pela sua aparência, compramos produtos por sua embalagem e desejamos tudo o que é belo. A percepção visual aguçada está inserida em nosso dia-a-dia... 

E o que isso tem a ver com internet? Tudo! Sua marca na internet tem que transmitir o que sua empresa realmente representa. Não existe mais diferenças entre o comércio virtual e o real: os dois tem concorrentes a altura e os dois tem que seduzir seus compradores.

A grande vantagem que o e-commerce leva sobre o comércio tradicional (lojas, shoppings, etc.) é a comodidade e facilidade na pesquisa de preços. O comprador não precisa sair de casa para fazer nada disso e com poucos cliques pode encontrar o produto que deseja com facilidade e sem perder muito tempo.

Cerca de 30% dos consumidores compram mais em e-commerces que tenham layout personalizado, amigável e adequado ao seu tipo de público. Ou seja, o layout da sua loja é responsável por grande parte de suas vendas, já que os outros motivos de compra, preço, qualidade, e etc; tem mais haver com os produtos oferecidos do que com a loja em si.

Além de transmitir confiança, o design também vai ajudar na usabilidade do comprador, ele precisa navegar com eficiência e facilidade. Um projeto bem elaborado ajuda na navegação do site, fazendo com que o cliente compre mais produtos.

Há muitas lojas online na web, mas com uma loja sedutora e interessante com certeza o consumidor vai preferir o seu e-commerce, pois neste ambiente ele se sentirá mais seguro na hora da compra.

O “tal do design” vai deixar seu usuário mais confortável enquanto faz suas compras, sua loja vai vender mais e você terá clientes mais satisfeitos.

Outra dica importante é manter os canais de contato sempre visíveis: e-mail, telefone, chat e redes sociais da empresa devem estar sempre na vista e a disposição dos seus clientes.